当前位置:首页 > 浏览器使用小技巧 发布时间:2018年01月10日 20:03:05

搜狗浏览器崩溃有可能是杀毒软件注入进程引起的

近段时间,搜狗浏览器官方接收到很多用户反馈,在保存网站图片或者在QQ邮箱上传附件时,搜狗浏览器就会崩溃,由于反馈的人数越来越多,搜狗浏览器官方也给予足够的重视,最终分析结果显示,这是因为瑞星杀毒软件注入到搜狗浏览器的安全模块存在兼容性问题。
搜狗下载管理器失去响应

引发问题的瑞星杀毒软件注入到搜狗浏览器里面的lshsafes.dll模块,该模块会导致搜狗浏览器出现下述两个问题:
1、运行搜狗浏览器时出现闪退的概况;
2、使用搜狗浏览器进行选择图片、上传附件、保存文件等操作会另浏览器崩溃。
瑞星杀毒软件注入到搜狗浏览器的模块

搜狗浏览器官方给出的解决方案是:
1、卸载瑞星杀毒软件,改换其他杀毒软件,也就是二选一;
2、等待瑞星升级,搜狗浏览器官方已经将该问题反馈给瑞星杀毒官方,他们将会在后续版本中升级修复该问题。

最新鲜消息:在搜狗浏览器官方论坛,我们看到已经有用户反馈他的问题已经修复了,开发个杀毒软件还真不容易啊,那么软件要兼容,出现这种兼容性问题,还有可能是缺乏测试,期望以后搜狗浏览器和瑞星杀毒软件都可以好好的,不要再出现崩溃等情况。


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